Caméra dans une location : interdite à l’intérieur, que faire à l’extérieur ?

Vous voulez surveiller votre logement pendant les séjours, ou vous avez déjà une caméra branchée au salon. La question est simple : a-t-on le droit ? À l’intérieur, la réponse est non pour la plateforme.

Voici ce qui est interdit, ce qui reste possible dehors, comment l’indiquer dans votre annonce et ce que vous risquez en cas de manquement.

Quelles caméras sont interdites à l’intérieur d’un logement loué ?

Depuis le 30 avril 2024, la règle d’Airbnb est sans nuance : les caméras de sécurité et les appareils d’enregistrement sont interdits à l’intérieur des logements. Elle vaut pour toutes les pièces, y compris l’entrée et le salon, et même si l’appareil est éteint ou débranché.

Sont concernés :

• les caméras de sécurité filaires ou connectées ;
• les caméras cachées dans un objet (détecteur, radio-réveil, prise) ;
• les babyphones ou webcams laissés à demeure ;
• les enceintes ou écrans équipés d’une caméra, si l’enregistrement est possible.

Le principe est le même qu’en location classique : le logement loué devient, pour le voyageur, son lieu de vie temporaire.

Que dit la CNIL sur le fait de filmer chez soi ?

Indépendamment de la plateforme, la vie privée des personnes est protégée. Un logement occupé par un voyageur est pour lui un lieu privé.

La CNIL rappelle de son côté qu’une caméra ne doit pas filmer la voie publique, et elle demande de respecter la vie privée des voisins. L’obligation d’informer s’applique quand le dispositif sort de la sphère strictement privée, par exemple si des personnes extérieures à la famille interviennent au domicile. Il faut alors les informer de l’existence des caméras et de leur but. Un voyageur est une personne extérieure à la famille : un panneau ou une mention claire est la base.

Deux logiques se cumulent donc :

• la vie privée : aucune image d’une personne dans un lieu privé sans son accord ;
• les données personnelles : une image est une donnée, qui suppose information et finalité légitime.

Le consentement d’un voyageur ne se présume pas. Une ligne noyée dans une annonce ne remplace pas son accord clair, et à l’intérieur la plateforme l’interdit de toute façon.

Que peut-on installer à l’extérieur du logement ?

Les caméras extérieures restent admises par la plateforme, sous conditions : elles doivent être déclarées dans l’annonce et ne pas filmer des endroits où le voyageur attend de l’intimité, comme une douche extérieure. Une caméra orientée vers une fenêtre ou une terrasse privative pose aussi problème.

Dispositif	Position	Condition
Caméra de sécurité	Intérieur	Interdite
Caméra sur la porte d’entrée ou l’allée	Extérieur	Déclarée, sans viser un lieu intime
Sonnette vidéo	Extérieur	Déclarée dans l’annonce
Caméra vers la rue ou le voisin	Extérieur	À éviter : la CNIL interdit de filmer la voie publique
Sonomètre (mesure du niveau sonore, sans enregistrer le son)	Intérieur ou parties communes	Présence indiquée, hors chambres, salles de bain et espaces de couchage

Pour la sécurité des accès, une serrure à code peut remplacer le suivi par caméra : voir notre article sur l’arrivée autonome, boîte à clés ou serrure.

Comment annoncer un appareil extérieur dans l’annonce ?

La règle est la transparence avant la réservation. Le voyageur doit savoir qu’un appareil existe et où il se trouve. Précisez-le dans la description et dans le livret d’accueil, avec un panneau sur place.

• Mentionner l’appareil dans la description de l’annonce.
• Indiquer son emplacement exact (porte d’entrée, portail).
• Préciser ce qu’il filme et ce qu’il ne filme pas.
• Apposer un panneau d’information visible près de l’appareil.
• Rappeler l’information dans le livret d’accueil.
• Vérifier que le champ de vision exclut jardin privatif, piscine et fenêtres.

Pour le reste du contenu à fournir, voyez le modèle de livret d’accueil et le contrat de location saisonnière en direct, où la mention peut figurer aussi.

Que risque un hôte qui filme des voyageurs ?

Un manquement à la règle de la plateforme est avéré dès qu’un appareil d’enregistrement se trouve à l’intérieur. Côté données personnelles, un voyageur peut saisir la CNIL s’il estime que ses images sont traitées sans information ni base légitime.

Exemple : un hôte laisse une caméra « éteinte » dans le salon. Un voyageur la découvre et la signale. Même sans enregistrement, la règle de la plateforme est enfreinte.

Pour une conciergerie, la responsabilité est partagée avec le propriétaire. Précisez ce point dans le contrat avec le propriétaire : qui installe, qui déclare, qui contrôle.

Comment protéger son logement sans caméra à l’intérieur ?

Des solutions existent sans filmer personne :

• une caution encadrée, par exemple par empreinte bancaire ;
• des photos datées de l’état du logement avant et après chaque séjour ;
• un contrôle ménage entre deux séjours, avec liste de vérification ;
• une serrure à code, qui change à chaque réservation ;
• un sonomètre dont la présence est indiquée, hors chambres, salles de bain et espaces de couchage.

Ces moyens règlent l’essentiel : savoir qui entre, constater l’état, éviter les fêtes.

Questions fréquentes

Une caméra éteinte ou débranchée est-elle autorisée à l’intérieur ?

Non. La règle d’Airbnb en vigueur depuis le 30 avril 2024 interdit les caméras de sécurité à l’intérieur du logement, y compris lorsqu’elles sont éteintes ou débranchées. Retirez-les avant l’arrivée des voyageurs.

Puis-je filmer l’entrée de mon logement si je préviens ?

Une caméra extérieure est possible si elle est déclarée dans l’annonce et ne filme ni un lieu intime ni la voie publique ou le voisinage. Indiquez son emplacement et ce qu’elle filme, et apposez un panneau d’information.

Que faire si je découvre une caméra dans un logement loué ?

Prenez des photos, ne touchez pas aux enregistrements, et signalez-la à la plateforme. Vous pouvez aussi déposer plainte ou saisir la CNIL.

Sources

1. Politique relative aux caméras de sécurité et aux appareils d’enregistrement, Airbnb.
2. La vidéosurveillance / vidéoprotection chez soi, CNIL.

Faits vérifiés le 29 octobre 2026 sur les sources officielles citées.

Comment cet article a été préparé et vérifié : notre méthode.

L’équipe OmniStay