Ménage et équipe

Le ménage s’organise. Tout seul.

À chaque départ, la mission de ménage se crée et part sur le téléphone de la bonne personne, avec sa liste pièce par pièce. Votre équipe, ses congés et les imprévus se gèrent au même endroit, sans relancer personne.

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L’appli de l’équipe : « Bonjour Fatima », ses missions du jour et les nouvelles missions à accepter.

Ce que fait OmniStay

Votre équipe, enfin synchronisée.

  • Une mission à chaque départ

    Une réservation arrive : le ménage du départ se crée tout seul et se propose aux personnes du logement. Une mission sans personne 24 heures avant ? Vous êtes prévenu.

  • Pièce par pièce, photos à la fin

    Chaque mission a sa liste pièce par pièce. À la fin, la personne envoie ses photos de chaque pièce : vous voyez le travail fait, et elles servent de preuve en cas de dégât.

  • L’appli de l’équipe, incluse

    Missions, remises de clés avec le code du jour, local de stockage avec son accès pas à pas, gains du mois et jour du virement : chacun voit ce qui le concerne. Sans limite de personnes, sans rien payer de plus.

  • Invitée par e-mail

    Vous ajoutez la personne : elle reçoit un e-mail à votre nom pour installer l’appli et activer ses alertes. Elle est prévenue de chaque mission proposée, confiée ou changée, et la veille au soir.

  • Congés et absences

    Chacun déclare ses congés, une indisponibilité ou un arrêt maladie dans son appli. Vous validez d’un geste, et OmniStay confie ses missions de ces jours-là à quelqu’un de disponible.

  • Les incidents, pris en charge

    Un voyageur signale « plus d’eau chaude » : OmniStay propose l’intervention aux personnes qui font ce métier dans ce logement et répond au voyageur dans sa langue. Sans réponse dans le délai (30 minutes par défaut), vous êtes prévenu, puis le propriétaire.

Et aussi, le linge et le stock : draps, serviettes et produits d’accueil de chaque local, les réassorts et la blanchisserie, au même endroit.

Questions

Ménage et équipe : vos questions.

Mon équipe doit-elle payer l’appli ?

Non. L’appli de l’équipe est comprise, sans limite de personnes : vous ne payez que vos logements.

Un artisan sans l’appli peut-il recevoir une intervention ?

Oui. Pour un incident, l’artisan reçoit un e-mail avec un lien « J’y vais » ou « Je ne peux pas ». S’il y va, il dit quand il passe, et le voyageur le sait aussitôt.

Que se passe-t-il si quelqu’un est malade ?

La personne le déclare dans son appli, ou vous écrivez « Fatima est malade demain » à l’assistant. Une fois l’absence validée, ses missions de ces jours-là sont confiées à une personne disponible qui connaît le logement.

Pour aller plus loin : nos guides Ménage entre deux voyageurs, de 11 h à 15 h et Autofacturation des prestataires de ménage.

Et aussi

Les autres fonctions d’OmniStay.

Tout est dans le même logiciel, à 9,90 € par logement et par mois. Voir les fonctions de A à Z.