Reinigung und Team

Die Reinigung organisiert sich. Von selbst.

Bei jeder Abreise wird der Reinigungseinsatz angelegt und landet auf dem Smartphone der richtigen Person, mit der Checkliste Raum für Raum. Ihr Team, seine Urlaube und Unvorhergesehenes verwalten Sie an einem Ort, ohne jemandem hinterherzulaufen.

Die Team-App: „Hallo Fatima“, ihre Einsätze des Tages und neue Einsätze zum Annehmen.

Was OmniStay macht

Ihr Team, endlich synchron.

  • Ein Einsatz bei jeder Abreise

    Eine Buchung kommt rein: Die Reinigung nach der Abreise wird automatisch angelegt und den Personen angeboten, die für die Unterkunft zuständig sind. Ein Einsatz ist 24 Stunden vorher noch unbesetzt? Sie werden benachrichtigt.

  • Raum für Raum, Fotos am Ende

    Jeder Einsatz hat seine Checkliste Raum für Raum. Am Ende schickt die Person Fotos von jedem Raum: Sie sehen die erledigte Arbeit, und die Fotos dienen bei einem Schaden als Nachweis.

  • Die Team-App, inklusive

    Einsätze, Schlüsselübergaben mit dem Code des Tages, Lagerraum mit Zugangsbeschreibung Schritt für Schritt, Verdienst des Monats und Tag der Überweisung: Jeder sieht, was ihn betrifft. Ohne Personenlimit, ohne Aufpreis.

  • Einladung per E-Mail

    Sie fügen die Person hinzu: Sie erhält eine E-Mail in Ihrem Namen, um die App zu installieren und ihre Benachrichtigungen zu aktivieren. Sie wird über jeden angebotenen, zugewiesenen oder geänderten Einsatz informiert, und am Vorabend.

  • Urlaub und Abwesenheiten

    Jeder meldet seinen Urlaub, eine Nichtverfügbarkeit oder eine Krankmeldung in seiner App. Sie bestätigen mit einem Klick, und OmniStay überträgt die Einsätze dieser Tage an jemanden, der verfügbar ist.

  • Vorfälle, sofort in Bearbeitung

    Ein Gast meldet „kein Warmwasser mehr“: OmniStay bietet den Einsatz den Personen an, die dieses Handwerk in dieser Unterkunft ausüben, und antwortet dem Gast in seiner Sprache. Ohne Rückmeldung innerhalb der Frist (standardmäßig 30 Minuten) werden Sie benachrichtigt, danach der Eigentümer.

Außerdem Wäsche und Lager: Bettwäsche, Handtücher und Pflegeprodukte jedes Lagers, Nachbestellungen und Wäscherei an einem Ort.

Fragen

Reinigung und Team: Ihre Fragen.

Muss mein Team für die App bezahlen?

Nein. Die Team-App ist inklusive, ohne Personenlimit: Sie zahlen nur für Ihre Unterkünfte.

Kann ein Handwerker ohne die App einen Einsatz erhalten?

Ja. Bei einem Vorfall erhält der Handwerker eine E-Mail mit einem Link „Ich übernehme“ oder „Ich kann nicht“. Übernimmt er, gibt er an, wann er vorbeikommt, und der Gast erfährt es sofort.

Was passiert, wenn jemand krank ist?

Die Person meldet es in ihrer App, oder Sie schreiben dem Assistenten „Fatima ist morgen krank“. Sobald die Abwesenheit bestätigt ist, werden ihre Einsätze dieser Tage an eine verfügbare Person übertragen, die die Unterkunft kennt.

Mehr dazu: unsere Ratgeber Reinigung zwischen zwei Gästen, von 11 bis 15 Uhr und Selbstfakturierung für Reinigungskräfte.