Gäste-App und Online-Check-in

Der ganze Aufenthalt in einem Link. Nichts zu installieren.

Der Gast erhält seinen Link mit der Willkommensnachricht: Adresse, Uhrzeiten, WLAN, Hausregeln, Raumführer und Tipps für die Umgebung. Er füllt den Online-Check-in vor der Anreise aus und findet seinen Code zur richtigen Zeit.

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Der Gästeguide eines Studios: Aktivitäten, Besichtigungen und praktische Adressen rund um die Unterkunft.

Was OmniStay macht

Ein Aufenthalt ohne offene Fragen.

  • Ein Link pro Aufenthalt, in 7 Sprachen

    Aufenthalt, Adresse und Uhrzeiten, Willkommensnachricht, WLAN, Hausregeln, Räume mit Fotos, Kontakt und Hinweise zur Abreise, auf Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch oder Portugiesisch: Ihre Texte werden automatisch übersetzt. Die Seite bleibt auch ohne Netz lesbar.

  • Der Code zur richtigen Zeit

    Schlüsselbox, Türcode, Tor oder Smart Lock: Der Code erscheint zu der Zeit, die Sie wählen (ab der Buchung, am Vortag oder am selben Tag), oder sobald die Reinigung erledigt ist, und verschwindet zwei Stunden nach der Abreise. Nie bei einem stornierten Aufenthalt.

  • Der Mietvertrag

    Der Gast liest die Angaben zu seinem Aufenthalt, Ihre Regeln und Bedingungen in seiner Sprache, tippt seinen Namen ein und akzeptiert. Datum, Uhrzeit und akzeptierter Text werden als PDF gespeichert. Der Code kann auf seine Zustimmung warten.

  • Der Guide und die Tipps

    Restaurants, Cafés und Bäckereien, Sehenswürdigkeiten, Geschäfte, Gesundheit, Verkehr: die Orte rund um die Unterkunft, vom nächsten bis zum entferntesten. Sie behalten die, die Sie empfehlen.

  • Der Online-Check-in

    Ankunftszeit, Anzahl der Gäste, Kontaktdaten und akzeptierte Regeln. Drei Tage vor der Anreise geht automatisch eine Erinnerung an den Gast, der ihn noch nicht ausgefüllt hat.

  • Der Meldeschein

    Für jeden ausländischen Gast wird der individuelle Meldeschein (fiche de police) online ausgefüllt und per Häkchen unterschrieben. Sie finden ihn als PDF. Keine Kopie des Ausweises, und die Meldescheine werden sechs Monate nach der Abreise gelöscht.

  • Ein Problem melden

    Der Gast meldet ein Problem über seine App: OmniStay legt einen Vorfall an, informiert den passenden Dienstleister und antwortet dem Gast in seiner Sprache.

Mit der Option Zahlungen zeigt die App außerdem die Kaution und die buchbaren Leistungen: früher Check-in, später Check-out, Frühstück …

Fragen

Gäste-App und Online-Check-in: Ihre Fragen.

Muss der Gast eine App installieren?

Nein: Es ist eine Webseite, die er über den Link in seiner Willkommensnachricht öffnet. Sie speichert die Informationen auf seinem Smartphone, auch ohne Netz.

Werden Ausweise kopiert?

Nein. Der Meldeschein enthält die in Frankreich gesetzlich verlangten Angaben (Name, Vornamen, Geburtsdatum und -ort, Staatsangehörigkeit, Wohnsitz), ohne Kopie des Ausweises: weniger gespeicherte Daten, weniger Risiken.

Wie lange werden die Meldescheine aufbewahrt?

Sechs Monate nach der Abreise, dann werden sie automatisch gelöscht; bei einem stornierten Aufenthalt sofort.

Mehr dazu: unser Ratgeber Meldeschein für ausländische Gäste.

Außerdem

Die weiteren Funktionen von OmniStay.

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