Depositi cauzionali e incassi · Opzione

Il deposito cauzionale, senza assegni. E senza commissioni.

Con l’opzione Incassi, OmniStay si occupa della preautorizzazione di ogni ospite, dal link allo sblocco. Il deposito cauzionale viene preso sull’account Stripe del proprietario dell’alloggio, mai su quello del property manager: nessuna commissione, solo le normali tariffe di Stripe.

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I servizi aggiuntivi in OmniStay: check-in anticipato, check-out posticipato, parcheggio, cesto colazione, con le vendite del mese.
La pagina che riceve l’ospite: il deposito cauzionale da registrare con la carta, poi i servizi che può aggiungere al soggiorno.

Cosa fa OmniStay

Incassare, senza rincorrere nessuno.

  • Segue il soggiorno

    Soggiorno spostato, accorciato o annullato: il deposito cauzionale si adegua. Una preautorizzazione in scadenza viene rinnovata prima dello sblocco, senza chiedere nulla all’ospite.

  • L’account Stripe del proprietario

    Ogni proprietario collega il suo account Stripe dal suo spazio OmniStay, incollando una chiave: lì si pagano il deposito cauzionale e le notti prenotate direttamente. Il property manager collega il proprio per i servizi extra. Il denaro non passa mai da OmniStay: nessuna commissione, solo le tariffe di Stripe (1,5% + 0,25 € per carta europea).

  • I servizi extra

    Check-in anticipato, check-out posticipato a fasce di 30 minuti, colazione…: l’ospite ordina e paga dalla sua app, con una fattura numerata.

  • Acconto e saldo

    Un soggiorno prenotato direttamente si paga con carta: in un’unica soluzione, oppure un acconto e poi il saldo alla data scelta, addebitato in automatico sulla stessa carta se l’ospite è d’accordo. Per un pagamento rifiutato o in ritardo parte un sollecito automatico, poi OmniStay ti avvisa.

  • Danni e controversie

    Un danno? Apri una pratica: OmniStay conosce le scadenze di ogni piattaforma (14 giorni dopo il check-out su Airbnb, Booking.com e Vrbo), ti avvisa prima della scadenza e allega le foto delle pulizie. Trattieni l’importo dal deposito cauzionale con un tocco.

  • I rimborsi

    Un rimborso torna sulla carta dell’ospite, con una nota di credito numerata se si tratta di un servizio.

Opzione da aggiungere con un clic nell’app, una volta attivato l’abbonamento, senza vincoli.

In pratica

Il deposito cauzionale, dal link allo sblocco.

  1. 1Il link parte da solo, nel messaggio di benvenuto e nell’app dell’ospite.
  2. 2L’ospite inserisce la carta sulla pagina sicura di Stripe: tu non vedi mai il numero.
  3. 3La preautorizzazione viene presa il giorno prima dell’arrivo, senza addebito.
  4. 4Si sblocca da sola dopo il check-out. Un danno? Addebiti con un tocco.

FAQ

Depositi cauzionali e incassi: le tue domande.

Il deposito cauzionale viene addebitato?

No: è una preautorizzazione sulla carta. L’importo viene bloccato sulla carta, poi sbloccato in automatico dopo il check-out, al più tardi alla data prevista. Addebiti solo se un danno lo giustifica, in tutto o in parte, indicando un motivo.

Chi vede i numeri di carta?

Nessuno, né da te né in OmniStay: l’ospite inserisce la carta sulla pagina sicura di Stripe.

Serve un account Stripe?

Sì, quello del proprietario: il deposito cauzionale e le notti prenotate direttamente si pagano sul suo account Stripe, che collega in pochi passaggi dal suo spazio OmniStay. Il property manager non incassa mai il deposito cauzionale né le notti; collega il proprio account per i servizi extra. Un host collega il suo per tutto.

Per approfondire: la nostra guida Deposito cauzionale con preautorizzazione sulla carta.

E inoltre

Le altre funzionalità di OmniStay.

Tutto nello stesso software, a 9,90 € ad alloggio al mese. Vedi le funzionalità dalla A alla Z.