La fianza, sin cheques. Ni comisiones.

• Sigue a la estancia

  Estancia cambiada, acortada o cancelada: la fianza la sigue. Una preautorización que caduca se renueva antes de la liberación, sin pedir nada al huésped.

• La cuenta de Stripe del propietario

  Cada propietario conecta su cuenta de Stripe desde su espacio OmniStay, pegando una clave: allí se pagan la fianza y las noches reservadas directamente. La empresa de gestión conecta la suya para los servicios extra. El dinero nunca pasa por OmniStay: ninguna comisión, solo las tarifas de Stripe (1,5 % + 0,25 € por tarjeta europea).

• Los servicios extra

  Llegada anticipada, salida tardía por franjas de 30 minutos, desayuno…: el huésped pide y paga desde su app, con una factura numerada.

• Anticipo y saldo

  Una estancia reservada directamente se paga con tarjeta: de una vez, o un anticipo y después el saldo en la fecha elegida, cobrado automáticamente en la misma tarjeta si el huésped lo acepta. Un pago rechazado o con retraso se reclama automáticamente y después OmniStay te avisa.

• Daños y disputas

  ¿Un daño? Abre un expediente: OmniStay conoce los plazos de cada plataforma (14 días después de la salida en Airbnb, Booking.com y Vrbo), te lo recuerda antes de la fecha límite y adjunta las fotos de la limpieza. Retienes el importe de la fianza con un clic.

• Los reembolsos

  Un reembolso vuelve a la tarjeta del huésped, con una factura rectificativa numerada si se trata de un servicio.

Opción que se añade con un clic en la app, una vez contratada la suscripción, sin permanencia.