Asistente de IA · Opcional

Un asistente que responde. Dentro de los límites que tú fijas.

El asistente de IA prepara la respuesta a cada mensaje en el idioma del huésped, redacta tus respuestas a las reseñas y actúa en OmniStay cuando se lo pides. Desactivado, copiloto o automático: tú eliges, tema por tema.

Lo que hace OmniStay

Una IA útil. Y bajo control.

  • Una respuesta lista para cada mensaje

    En el idioma del huésped, con su versión en francés. Los mensajes recibidos se traducen al francés, y tu propia respuesta se traduce con un clic.

  • El piloto automático, con condiciones

    Nada se envía solo antes de «Activar el piloto automático». Después, la IA solo responde sola si la estancia está confirmada, si nadie del equipo ha escrito en los últimos 30 minutos y si no falta nada. Si no, la respuesta espera, con su motivo: «Por revisar», «Incompleta» o «Urgente».

  • Lo que la IA nunca ve

    Ningún código de acceso (caja de llaves, código de la puerta, alarma), ni el apellido, el email, el teléfono o el documento de identidad del huésped. Antes de la reserva, ni la dirección exacta ni el Wi-Fi.

  • Las reseñas

    Cada reseña se traduce y se redacta su respuesta. En modo automático, solo las respuestas a las reseñas de 4 y 5 estrellas se publican solas.

  • «Pregúntale a OmniStay»

    Escribe como a un compañero: «bloquea el Loft del 3 al 5», «¿quién hace la limpieza mañana?». El asistente prepara la acción y tú la validas.

  • Tu propia IA

    ChatGPT, Claude o Gemini también se conectan a OmniStay: les hablas y ellos leen y actúan en tu cuenta con los mismos controles. Cada acción queda registrada en el diario de la IA y se puede deshacer durante 24 horas.

Opción que se añade con un clic en la app, una vez contratada la suscripción, sin permanencia.

La IA bajo control

La IA prepara. Tú decides.

Con la opción Asistente de IA, OmniStay responde a tus huéspedes en su idioma y redacta tus respuestas a las reseñas. Eres tú quien fija sus límites, tema por tema, en tres niveles.

  1. DesactivadoEl asistente no propone nada sobre este tema: respondes tú mismo.
  2. CopilotoRedacta la respuesta y te la propone. No se envía nada sin tu visto bueno.
  3. AutomáticoResponde solo, al momento, en los temas que le confías. Sus mensajes aparecen en la conversación.
Asistente de IA · ajuste recomendado
Wi-Fi y equipamiento
Llegada y acceso
Parking
Salida
Recomendaciones
Peticiones especiales
Reclamaciones

  • Nada se envía solo sin tu luz verde.Mientras no actives el piloto automático, el asistente prepara y tú envías. Se detiene con un clic.
  • ¿Alguna duda? Te deja el control.Solo usa la información de tu alojamiento y de la estancia. Si le falta algún dato, no se lo inventa: te avisa.
  • Todo queda a la vista.Cada mensaje enviado aparece en la conversación, y para las reclamaciones se recomienda el modo copiloto.

Preguntas

Asistente de IA: tus preguntas.

¿Hace falta la opción para tener mensajes automáticos?

No. Los mensajes esenciales, la mensajería y una respuesta propuesta a partir de la ficha del alojamiento están incluidos en la suscripción. La opción añade las respuestas redactadas por la IA en el idioma del huésped, las traducciones, el piloto automático y las IA conectadas.

¿Puede la IA inventarse una respuesta?

No. Solo usa la información del alojamiento, de la estancia y de la conversación. Si le falta un dato, no responde en tu lugar: la respuesta espera y te dice qué añadir a la ficha del alojamiento.

¿Cómo detengo el piloto automático?

Con un clic, en la pantalla «Asistente de IA»: entonces todo vuelve a pasar por ti.