Assistente de IA · Opção

Um assistente que responde. Dentro dos limites que definir.

O assistente de IA prepara a resposta a cada mensagem na língua do hóspede, redige as suas respostas às avaliações e age no OmniStay quando lho pede. Desativado, copiloto ou piloto automático: escolhe, tema a tema.

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O que o OmniStay faz

Uma IA útil. E sob controlo.

  • Uma resposta pronta para cada mensagem

    Na língua do hóspede, com a versão em francês. As mensagens recebidas são traduzidas para francês, e a sua própria resposta traduz-se com um clique.

  • O piloto automático, com condições

    Nada é enviado automaticamente antes de «Ativar o piloto automático». Depois, a IA só responde sozinha se a estadia estiver confirmada, se ninguém da equipa tiver escrito nos últimos 30 minutos e se não faltar nada. Caso contrário, a resposta aguarda, com o motivo: «A rever», «Incompleta» ou «Urgente».

  • O que a IA nunca vê

    Nenhum código de acesso (cofre de chaves, código da porta, alarme), nem apelido, e-mail, telefone ou documento de identificação do hóspede. Antes da reserva, nem a morada exata nem o Wi-Fi.

  • As avaliações

    Cada avaliação é traduzida e a resposta redigida. Em piloto automático, só as respostas às avaliações de 4 e 5 estrelas são publicadas sozinhas.

  • «Pergunte ao OmniStay»

    Escreva como a um colega: «bloqueia o Loft de 3 a 5», «quem faz a limpeza amanhã?». O assistente prepara a ação e só tem de a validar.

  • A sua própria IA

    O ChatGPT, o Claude ou o Gemini também se ligam ao OmniStay: fala com eles e eles leem e agem na sua conta com os mesmos controlos. Cada ação fica registada no diário da IA e pode ser anulada durante 24 horas.

Opção a ativar com um clique na app, depois de subscrever, sem fidelização.

A IA sob controlo

A IA prepara. A decisão é sua.

Com a opção Assistente de IA, o OmniStay responde aos seus hóspedes na língua deles e redige as suas respostas às avaliações. Os limites são definidos por si, tema a tema, em três níveis.

  1. DesativadoO assistente não sugere nada sobre este tema: a resposta fica a seu cargo.
  2. CopilotoRedige a resposta e submete-a à sua aprovação. Nada é enviado sem o seu acordo.
  3. Piloto automáticoResponde sozinho, de imediato, nos temas que lhe confiar. As mensagens aparecem na conversa.
Assistente de IA · definição recomendada
Wi-Fi e equipamentos
Chegada e acesso
Estacionamento
Saída
Recomendações
Pedidos especiais
Reclamações

  • Nada é enviado sem a sua luz verde.Enquanto não ativar o piloto automático, o assistente prepara e o envio fica a seu cargo. E pode desligá-lo com um clique.
  • Na dúvida, devolve-lhe o controlo.Só usa as informações do seu alojamento e da estadia. Se lhe faltar alguma, não a inventa: envia-lhe um aviso.
  • Tudo fica à vista.Cada mensagem enviada aparece na conversa, e para as reclamações recomenda-se o modo copiloto.

Perguntas

Assistente de IA: as suas perguntas.

É preciso a opção para ter mensagens automáticas?

Não. As mensagens essenciais, a caixa de entrada e uma resposta sugerida a partir da ficha do alojamento estão incluídas na subscrição. A opção acrescenta as respostas redigidas pela IA na língua do hóspede, as traduções, o piloto automático e as IA ligadas.

A IA pode inventar uma resposta?

Não. Usa apenas as informações do alojamento, da estadia e da conversa. Se lhe faltar uma informação, não responde por si: a resposta aguarda e indica-lhe o que acrescentar à ficha do alojamento.

Como desligar o piloto automático?

Com um clique, no ecrã «Assistente de IA»: tudo volta a passar por si.

E também

As outras funcionalidades do OmniStay.

Está tudo no mesmo software, por 9,90 € por alojamento, por mês. Ver as funcionalidades de A a Z.