Δεν νιώθω άνετα με την τεχνολογία. Είναι το OmniStay για μένα;
Ναι, γι’ αυτό ακριβώς υπάρχει. Η AI σας προετοιμάζει κάθε απόφαση κι εσείς εγκρίνετε με ένα κλικ. Για κάθε ερώτηση, ένας διαδραστικός οδηγός σάς δείχνει τι να πατήσετε στην πραγματική οθόνη ή, με τον Βοηθό AI, το κάνει για εσάς.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ξεκινήσω;
Λίγα λεπτά. Δημιουργείτε τον λογαριασμό σας και συνδέετε τον λογαριασμό σας στο Airbnb: το OmniStay δημιουργεί τα καταλύματά σας με τις φωτογραφίες, τις τιμές και τις κρατήσεις τους, χωρίς να αλλάξει τίποτα στις αγγελίες σας πριν από τη συγκατάθεσή σας. Τα Booking.com, Vrbo και Expedia συνδέονται από το ίδιο σημείο. Ένας διαδραστικός οδηγός σάς δείχνει κάθε βήμα.
Μπορεί η AI να απαντήσει οτιδήποτε στους επισκέπτες μου;
Όχι. Ο βοηθός χρησιμοποιεί μόνο τις πληροφορίες του καταλύματός σας, της διαμονής και της συνομιλίας: δεν επινοεί ούτε ώρες, ούτε τιμές, ούτε κωδικούς, ούτε παροχές. Αν του λείπει κάποια πληροφορία, δεν απαντά στη θέση σας: σας αφήνει τον έλεγχο και σας λέει τι να προσθέσετε στην καρτέλα του καταλύματος. Για τα παράπονα συνιστάται πάντα η λειτουργία «Συνοδηγός»: απαντάτε εσείς.
Μπορώ να πάρω πίσω τον έλεγχο από την AI ανά πάσα στιγμή;
Ναι. Θέμα προς θέμα (Wi-Fi, άφιξη, στάθμευση, αναχώρηση, προτάσεις, ειδικά αιτήματα, παράπονα), επιλέγετε: ανενεργό, συνοδηγός (εκείνη προετοιμάζει, εσείς στέλνετε) ή αυτόματο (απαντά μόνη της). Τίποτα δεν στέλνεται μόνο του μέχρι να ενεργοποιήσετε την αυτόματη λειτουργία, και τη σταματάτε με ένα κλικ: τότε όλα περνούν ξανά από εσάς. Κάθε μήνυμα που στέλνεται παραμένει ορατό στη συνομιλία.
Αλλάζω λογισμικό: θα χάσω κρατήσεις;
Όχι. Οι αγγελίες σας μένουν online καθ’ όλη τη μετάβαση. Ο οδηγός για το παλιό σας λογισμικό σάς λέει με ποια σειρά να κάνετε κάθε βήμα: συνδέετε τις αγγελίες σας στο OmniStay και μετά τις αποσυνδέετε από το παλιό.
Με ποιες πλατφόρμες λειτουργεί το OmniStay;
Airbnb, Booking.com, Expedia και Vrbo (Abritel), συγχρονισμένα σε πραγματικό χρόνο, καθώς και οι απευθείας κρατήσεις σας. Τιμές, διαθεσιμότητα, κρατήσεις και μηνύματα επισκεπτών περνούν από την ίδια διεπαφή. Οι άλλοι ιστότοποι συνδέονται μέσω του συνδέσμου iCal τους.
Πώς λαμβάνει η ομάδα καθαρισμού μου τις εργασίες της;
Προσθέτετε το άτομο στην ενότητα Ομάδα και του στέλνετε τον σύνδεσμο πρόσκλησης μέσω SMS ή WhatsApp. Εγκαθιστά την εφαρμογή στο κινητό του: οι εργασίες του φτάνουν εκεί μετά από κάθε αναχώρηση, με τη λίστα δωμάτιο προς δωμάτιο, και στέλνει τις φωτογραφίες του στο τέλος του καθαρισμού.
Πρέπει να πληρώσουν η ομάδα μου, οι ιδιοκτήτες μου και οι επισκέπτες μου;
Όχι. Η εφαρμογή της ομάδας (καθαρισμός, παράδοση κλειδιών), η πύλη ιδιοκτητών και η εφαρμογή επισκέπτη περιλαμβάνονται, χωρίς όριο ατόμων. Πληρώνετε μόνο για τα καταλύματά σας.
Και η υποχρεωτική ηλεκτρονική τιμολόγηση στη Γαλλία;
Το OmniStay εκδίδει τις προσφορές, τα τιμολόγια και τα πιστωτικά σας και σας δίνει τα τιμολόγια, τις προκαταβολές και τα πιστωτικά σε μορφή Factur-X, τη μορφή του ηλεκτρονικού τιμολογίου. Τα εισάγετε στο Tiime, μια πιστοποιημένη πλατφόρμα, που τα διαβιβάζει στους πελάτες σας.
Διαχειρίζεται το OmniStay και τις εγγυήσεις;
Ναι, με το πρόσθετο Εισπράξεις. Ο σύνδεσμος της εγγύησης στέλνεται αυτόματα στο μήνυμα καλωσορίσματος και ο επισκέπτης καταχωρίζει την κάρτα του στην ασφαλή σελίδα του Stripe. Το ποσό δεσμεύεται την παραμονή της άφιξης και αποδεσμεύεται αυτόματα μετά την αναχώρηση ή χρεώνεται με ένα κλικ σε περίπτωση ζημιάς. Η εγγύηση και οι διαμονές που κλείνονται απευθείας πληρώνονται στον λογαριασμό Stripe του ιδιοκτήτη, οι επιπλέον υπηρεσίες στον λογαριασμό της εταιρείας διαχείρισης: το OmniStay δεν παίρνει καμία προμήθεια, ισχύουν μόνο οι συνήθεις χρεώσεις του Stripe (1,5% + 0,25 € ανά ευρωπαϊκή κάρτα).
Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;
Όχι. 9,90 € ανά κατάλυμα τον μήνα, με ημερολόγιο, μηνύματα, ομάδα, ιδιοκτήτες και εκκαθαριστικά: χωρίς κόστος εγκατάστασης, χωρίς άδεια ανά χρήστη. Για να το δοκιμάσετε πριν πληρώσετε, το demo είναι δωρεάν, χωρίς να δημιουργήσετε λογαριασμό. Αν θέλετε, μπορείτε να προσθέσετε πρόσθετα, χωρίς δέσμευση: Βοηθός AI, Ιστότοπος παρουσίασης, Εισπράξεις, WhatsApp και SMS και Social media.
Μπορώ να σταματήσω όποτε θέλω;
Ναι. Η συνδρομή είναι μηνιαία και χωρίς δέσμευση. Μπορείτε επίσης να εξαγάγετε τα δεδομένα σας ανά πάσα στιγμή.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Σε μια βάση δεδομένων στο Παρίσι, με αντίγραφα ασφαλείας κάθε μέρα. Τα δεδομένα σας και των επισκεπτών σας δεν μεταπωλούνται ποτέ.
